Innovazione SMART

Scegli di operare con più efficienza

Migliorare ed efficientare i processi grazie alla Digital Transformation e al Design Thinking è una scelta strategica fondamentale tanto quanto innovare la didattica.

Innovare significa essere all’altezza delle aspettative:

Innovazione aziendale

Migliora la brand reputation
con servizi più efficienti

Innovazione aziendale

Ottimizzi e velocizzi
la gestione dei contatti

Innovazione aziendale

Migliori la quotidianità del
personale e degli studenti

L’innovazione intelligente

L’innovazione e la trasformazione digitale applicata al marketing e ai servizi è un campo molto vasto e in continua evoluzione nel quale non esistono soluzioni preconfezionate. Per questo, per innovare in maniera efficace e funzionale è partiamo sempre dallo Human-Centered Design.

Qualsiasi cambiamento tecnologico coinvolge più persone e più ruoli perciò è importante coinvolgere tutti gli stakeholders nel processo di analisi dei bisogni, formarli e accompagnarli passo passo nel processo di implementazione e utilizzo di un nuovo sistema o di un nuovo processo.

Il nostro focus è orientato principalmente all’innovazione della gestione dei contatti e delle iscrizioni e all’automazione di processi digitali ma la nostra expertise in User Experience Design e Service Design è al tuo servizio per studiare qualsiasi tipo di soluzione innovativa in modo intelligente.

Il nostro obiettivo è farvi adottare completamente la soluzione progettata. Finché non siete autonomi nella gestione dei processi siamo al vostro fianco per assicurarci che il grado di implementazione sia soddisfacente per tutti.

Customer Relationship Management

Più Smart e più vicino ai tuoi clienti

Cosa facciamo

  • Analisi dei bisogni
  • Service Blueprint
  • Creazione o modifica dei processi
  • Configurazione e personalizzazione CRM HubSpot®
  • Formazione e Affiancamento

Quello che ottieni

  • Road map del processo di implementazione
  • Schemi dei flussi e delle pipeline
  • Installazione personalizzata del CRM HubSpot®
  • Creazione di automazioni, script e copywriting
  • Personale interno formato

Le nostre certificazioni HubSpot®

Hubspot Sales Software

HubSpot
Sales Software
Certified

Hubspot Sales Inbound

Inbound
Sales
Certified

Hubspot Inbound Marketing

Inbound
Marketing
Certified

Hubspot Frictionless Sales

Frictionless
Sales
Certified

Prototipazione e innovazione

Progetta l’innovazione giusta

Attività e strumenti

  • Analisi bisogno
  • Ecosystem map
  • User Research
  • Definizione obiettivi
  • Prototipazione e Test
  • Revisione e implementazione
  • Formazione e supporto

Quello che ottieni

  • Innovazione basata sui dati e sui bisogni degli utenti
  • Progettazione servizio
  • Prototipo funzionale
  • Implementazione test
  • Implementazione servizio, supporto e formazione

Selezione del personale

Ti aiutiamo a selezionare le persone giuste

Attività e strumenti

  • Analisi bisogni
  • Stesura e pubblicazione annuncio
  • Raccolta dei curricula
  • Selezione dei canditati
  • 1° Colloquio
  • 2° Colloquio con metodo LEGO® Serious Play®
  • Scelta del candidato

Quello che ottieni

  • La gestione professionale di tutto il processo
  • La giusta targettizazione degli annunci
  • L’assesment di competenze e soft skills
  • Il materiale video dei candidati selezionati
  • Una rosa ristretta tra cui scegliere

Creazione di Team di Comunicazione

Diamo forma al tuo team interno

Attività e strumenti

  • Analisi bisogni
  • Workshop con personale interno
  • Definizione obiettivi
  • Formazione personalizzata
  • Definizione eventuale inserimento di personale

Quello che ottieni

  • Un team di comunicazione e marketing
  • Una visione condivisa degli obiettivi
  • Aumento delle competenze interne
  • Revisione e miglioramento delle dinamiche di gruppo

Raggiungi gli obiettivi

Integra l’innovazione in una strategia aziendale completa

Se presa singolarmente ogni innovazione ti porta a fare dei passi avanti ma, per fare il vero salto verso il futuro, l’innovazione va inserita in una strategia che comprenda obiettivi più ampi. Solo considerando tutti gli aspetti sui quali ogni innovazione può incidere si arriva a sfruttarne appieno il grande potenziale.

WhatsApp e chatbot

Gestiamo le comunicazioni in modo Smart

Cosa facciamo

  • Analisi dei bisogni
  • Creazione schemi di flusso
  • Integrazione WhatsApp e WhatsApp Business
  • Integrazione Chatbot per Social e sito web
  • Formazione e affiancament

Quello che ottieni

  • Un modo diverso e più diretto per comunicare con prospect e studenti
  • Un sistema di domande e risposte per gestire il primo contatto
  • Script e microcopy dei messaggi
Host Consulting srl - Via F.lli Recchi, 7 22100 Como - P.IVA 01434150197 | © 2022 | Privacy Policy - Cookies Policy
expand_less